基本のビジネスマナー研修

「また会いたい」と思っていただくビジネスパーソンになるために。

それにはマナーは必要不可欠です。

基本のビジネスマナーを「知っている人」ではなく
「いつも心がけている人」に。

マナーの重要性を実感し、堂々と自信を持って振る舞えるように導く研修です。

【 研修費等めやす 】

所要時間 人数 研修費
６時間 約15名様 270,000円～
（税込み）

※研修内容・お時間や人数・ご予算に応じて、調整させていただきます。

※受講生個別のフィードバック報告書作成も承ります。その際には別途報告書作成費を頂戴いたします。

※研修料金に交通費、宿泊費、会場費、食事代、備品等は含まれておりません。

※出張等も是非ご相談下さい。

基本のビジネスマナー研修例

6時間 約15名様 270,000円～（税込み）

社会人・企業人に必要なビジネスマナーと人とのコミュニケーション力を
身に付けます。

テーマ 内容 形式
基本のビジネスマナー 〇なぜビジネスマナーが必要か？
〇みだしなみチェック
〇気持ちの良い挨拶と返事
〇印象UPの表情
〇基本姿勢と美しい座り方、お辞儀(会釈・敬礼・最敬礼）		 講義

ディスカッション
言葉遣いと敬語のマナー 〇心遣い・気遣いが言葉に表れる
〇敬語の遣い方
〇ビジネスに必要な表現方法
〇好感度表現法		 講義演習
電話応対 〇電話の受け方とかけ方の基本
〇取り次ぎ方の基本
〇電話応対時の気配り心配り
〇電話メモの書き方		 講義

ロールプレイング
会社訪問のマナー 〇アポイントの頂き方と事前準備
〇会社訪問時の心構えと注意点
〇訪問の流れ・応接室でのマナー・手土産の渡し方
〇辞去の挨拶と訪問後のフォローアップ		 講義

ロールプレイング
来客応対のマナー 〇お客様をお迎えする心構えと事前準備
〇ご案内の流れと注意点
〇席次
〇お茶のおもてなし		 講義実技
名刺交換と紹介のしかた 〇名刺とは・名刺の心得・事前準備
〇名刺の基本的な渡し方と受け方
〇紹介のしかたと順序
〇名刺管理のしかた・いかし方		 講義

ロールプレイング
ビジネスメールのマナー 〇ビジネスメールの作成ポイントとマナー
〇好感を持って頂くメールとは？
〇E-mailのメリットデメリット
〇メールの返信時の心がけ		 講義
まとめ・質疑応答 〇質疑応答
〇各自の目標設定		 発表