ビジネスコミュニケーション
研修
ビジネスは全て人とのご縁から。
良好な関係構築には、良いコミュニケーションを心がけることが大切です。
好感度の高い表現力を心がけることで自分の中の意識を高め、自信を持ってコミュニケーションできるよう導く研修です。
【 研修費等めやす 】
所要時間 | 人数 | 研修費 |
6時間 | 約15名様 | 250,000円~ (税込み) |
※研修内容・お時間や人数・ご予算に応じて、調整させていただきます。
※受講生個別のフィードバック報告書作成も承ります。その際には別途報告書作成費を頂戴いたします。
※研修料金に交通費、宿泊費、会場費、食事代、備品等は含まれておりません。
※出張等も是非ご相談下さい。
ビジネスコミュニケーション研修例
6時間 | 約15名様 | 250,000円~(税込み) |
ビジネスパーソンとしての好感度の高い表現力を身に付け自信を持ってコミュニケーションできるよう導きます。
人との良好な関係構築を目指します。
テーマ | 内容 | 形式 |
ビジネスマナーの重要性 | 〇ビジネスマナーの重要性 〇ビジネスマナーの総点検チェック 〇ビジネスマナー5原則 〇メラビアンの法則 |
講義演習 |
品格ある言葉の表現力 | 〇言葉の役割とは? 〇ことばととイメージ 〇敬語の基本原則と間違いやすい敬語 〇好感度表現法 |
講義演習 |
話し方のマナー | 〇相手に安心感を与える話し方 〇話す際の顔の表情・目線の重要性 〇聴きやすい声と感じよく伝えるための法則 〇わかりやすく伝えるためのポイント |
講義 実演 |
聴き方のマナー | 〇話は「聞く」より「聴く」が大切 〇傾聴について 〇話させ上手になる聴き方の法則 〇聴いていると伝わる顔の表情 〇相手に安心感を与える「共感」「同調」の表現法 |
講義 ロールプレイング |
仕事の進め方 | 〇円滑に仕事を進める関係づくり 〇報連相の重要性 〇指示の受け方・報告の受け方・相談のしかた受け方 |
講義実技 |
コミュニケーション上手の秘訣 | 〇自分自身の振り返り(強み弱み) 〇人間づきあいが楽になる思考法 〇一歩踏み込む勇気 〇お互いが心地良く過ごす秘訣 |
講義 ロールプレイング |
まとめ・質疑応答 | 〇質疑応答 |