ビジネスマナーコース

ビジネス向けマナー

レッスンベースプラン

１. ビジネスマナー（基本編）講座

・ビジネスマナーとは？

・ビジネスシーンの立ち居振る舞い

・敬語と相手の心を開く言葉遣い

・会話のマナー（話し方・聴き方）

マナーの価値に気付き、ビジネスシーンに必要不可欠な基本をしっかりと認識して身に付けていただく講座です。

２. ビジネスマナー
（企業訪問＆来客編）講座

・「相手に受け入れていただく」ための訪問のマナー

・「おもてなしのこころ」を伝える来客応対

・印象に残る名刺交換

・基本の席次と応用力

会社の代表として訪問する側と迎える側に立った際に必要な知識と心がけやスマートな名刺交換、押さえておきたい席次の考え方をマスターする講座です。

３. ビジネスマナー（電話応対・Eメール・お便りのマナー）講座

・安心感を与える電話のマナー

　(電話の受け方とかけ方)

・読み手に誠意が伝わるEメールの作成と返信

・季節のお便り、お礼状等のお便りの書き方

わかりやすく感じの良い表現力を磨き、電話・メール・お便りでのわかりやすく感じの良い適切な表現力を磨き実践できるように導きます。

４. 女性のためのビジネスコミュニケーション＆表現力UP講座

・心を開く美しい立ち居振る舞い

（立ち方・座り方・お辞儀・物の渡し方 等）

・好かれる女性の言葉遣い

　(敬語・プラスαの言葉添え・声の表情 等)

・思わず話したくなる

「聴き方」と心地良くわかりやすい「話し方」

・コミュニケーション上手になるための3要素

自分の良さを認識し魅力を引き出しながら、自信を持って社会に役立つために必要な表現力を磨く講座です。

５. お客様応対力を磨くマナー講座

・感じの良い電話応対のしかた

・来客時の受付とスマートなご案内法

・応接室でのお客様応対法

・飲み物の淹れ方と提供のしかた

・印象に残るお見送りのしかた

来客時の最初の対応力が企業のイメージでもある来客時の最初の応対力を高める講座です。

おもてなしの心を伝える力を磨きます。

６. 心遣いのできる秘書＆アシスタント養成講座　

２時間×3回

・秘書としての日頃の心がけ

（よい秘書とは？・みだしなみ・立ち居振る舞い）

・スケジュール調整のしかた

（優先事項・アポイントの頂き方）

・知性好感を与えるコミュニケーション

（敬語・好感度表現法・話し方と聴き方・指示の

受け方と報告のしかた）

・来客時のおもてなし

（ご案内・応接室の立ち居振る舞い・お茶・お見送りのしかた）

・接待のマナー

（お招きする際の準備心得・お招きいただいた際の

心得・手土産）

・ 慶弔、贈答のマナー

（贈り物の基本知識・ご就任祝い・慶弔時の贈答と参列のマナー）

・お便りのマナー

（お便りの基本知識・ご挨拶状のマナー・お礼状の書き方）

秘書やアシスタントとして働く方の不安解消を目指す講座です。

様々な企業での秘書経験とマナーの観点から、一歩先を読む秘書として認められるエッセンスをお役立ていただくよう導きます。

レッスン料金

１レッスン2時間　22,000円（税込み）　

2時間をベースとして、カリキュラムをアレンジいたします。

大半の方が4時間、6時間のカリキュラムで受講いただいております。

※レッスン代、教材費など全て含まれています。

※レッスン内容・時間はご希望に応じ調整させていただきます。

※学生、社会人1 年目の方は20％OFF にて受講いただけます。