全9回36時間 レッスン料金198,000円(+tax)

①社会で働く基本のマナーとルール

〇企業とは何か? 〇社会と企業、自分の繋がりとは? 〇組織の仕組みについて
〇職場でのエチケットとマナー 〇一目置かれるビジネスシーンのみだしなみ 他


②相手の心を開く挨拶と言葉遣い・会話のマナー

〇挨拶の基本とお辞儀 〇信用度を高める敬語と言葉遣い
〇TPOに合わせた好感を与える表現法 〇相手の立場に立った話し方と聴き方


③印象力UPの電話応対と伝言の伝え方

〇会社電話応対のこころえ 〇電話の受け方とかけ方 〇取次の基本 〇電話メモの書き方
〇携帯電話の注意点と活用法 〇苦情電話への応対力


④仕事の進め方基本とビジネス文書

〇ホウレンソウの基本と重要性 〇良い関係を築く指示命令のしかた&受け方
〇分かり易い報告のしかた 〇PDCAサイクルについて
〇ビジネス文書とは何か? 〇ビジネス文書作成の基本


⑤会社訪問マナーと名刺交換

〇アポイントのいただき方 〇訪問時の事前準備 〇訪問の流れと注意点
〇訪問後のアフターフォロー 〇好感度の高い名刺交換 〇名刺交換後の管理・紹介の順序


⑥来客応対マナーと様々なご案内方法

〇お客様をお迎えする心構え 〇茶菓のおもてなし・基本の席 〇次に繋げるお見送り 他


⑦接待マナー

〇お招きする際の準備&こころえ 〇お誘いいただいたときの準備&こころえ
〇喜んでいただける手土産とは 〇レストラン&和室での振る舞い方
〇接待後のお礼について 〇接待を生かすために


⑧取引先との社交マナー

〇知っておくべき贈り物の基本知識 〇ご就任祝い等のご挨拶贈答マナー
〇慶弔時のマナーと各種手配について 〇季節のご挨拶と贈答のマナー


⑨教授法

〇ミニ講義を実際に行っていただき、強み弱みを認識。アドバイスをいたします。

レッスン場所・募集人数
レッスン場所 サロン・ド・エサンシエル(東京都目黒区内)
募集人数 3名様迄

※お申込み確定後に詳細をご案内いたします

レッスン日程

TOPページの「NEWS」にてご案内いたします。
不定期開催のため、レッスン日のご希望を承りましたら日程を調整させていただいております。

※お一人様で個人のレベルや目的にあわせた集中レッスンもお気軽にご相談下さいませ。
20%プラス料金で承ります。
ご予約方法・お支払い

「お問合せ」よりフォームにご入力の上送信下さい。追ってご連絡申し上げます。
お振込み先をお知らせいたします。1週間以内にお振込みをお願いいたします。
ご入金確認をもって確定とさせていただきます。
お振込みの時期等、トータルレッスンの分割お支払い等もご相談下さいませ。
なお、カード払い(VISA,MASTER,AMERICAN EXPRESS)も承っております。
ご希望の方はお申し込み時にお知らせ下さいませ。

キャンセルポリシー

ご予約完了後のキャンセルにつきましては、以下の通りとさせていただきます。
レッスン3日前迄のキャンセル:料金の50%返金いたします。
レッスン2日前迄~当日のキャンセル:全額ご返金致しかねます。何卒ご了承下さいませ。
※自然災害により公共の交通機関の運休・欠航などがある場合、
またそのような事態が予測できる場合には無償で日程の変更をさせていただきます。

レッスンお振替について

※レッスンのお振替は、随時ご相談の上調整いたします。
3日前までのお振替お申し出には手数料をいただいておりません。
2日前~当日のお振替お申し出には、1時間につき800円(税込)の手数料を頂戴いたします。